Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Viralsen.

Viralsen est une plateforme SaaS utilisant l’intelligence artificielle pour aider les créateurs de contenu à améliorer leur présence sur TikTok, à comprendre leur audience et à créer des contenus susceptibles de devenir viraux.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et à la transparence concernant l’utilisation de vos données.

En utilisant Viralsen, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées dans le cadre de l’utilisation de Viralsen est :

• Nom commercial : Viralsen

• Entreprise responsable : Sasslab SARL

• Adresse e-mail de contact : support@viralsen.com

• Site internet : viralsen.com

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

3. Les données que nous collectons

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, Viralsen peut collecter plusieurs catégories de données.

3.1. Informations relatives à votre compte

Lors de votre inscription, nous pouvons collecter :

• Votre nom ou pseudonyme.

• Votre adresse e-mail.

• Votre identifiant de compte Viralsen.

• Votre mot de passe sous une forme sécurisée.

• Les informations relatives à votre abonnement et à votre utilisation du service.

3.2. Informations provenant de TikTok

Pour vous fournir une analyse personnalisée, Viralsen peut vous proposer de connecter votre compte TikTok.

Cette connexion nécessite votre autorisation, obtenue par le mécanisme d’autorisation proposé par TikTok.

Selon les autorisations accordées et les fonctionnalités disponibles, nous pouvons recevoir certaines informations, notamment :

• Votre identifiant TikTok et votre nom d’utilisateur.

• Votre nom d’affichage et votre photo de profil.

• Les informations de profil rendues accessibles par les autorisations accordées.

• Les informations relatives à vos vidéos, lorsqu’elles sont accessibles et autorisées.

• Certaines statistiques ou données de performance, uniquement si TikTok les met à disposition et si les autorisations nécessaires le permettent.

• Les jetons techniques nécessaires au maintien de la connexion autorisée à TikTok.

Les données effectivement accessibles dépendent des autorisations accordées, des interfaces techniques de TikTok et des fonctionnalités activées dans Viralsen.

Viralsen ne prétend pas accéder à l’ensemble des informations privées de votre compte TikTok. Nous accédons uniquement aux informations rendues disponibles par les autorisations et les interfaces autorisées.

Nous ne vous demandons pas de communiquer directement votre mot de passe TikTok à Viralsen.

3.3. Informations que vous fournissez volontairement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, vous pouvez également nous transmettre des informations telles que :

• Votre niche ou votre domaine de création.

• Vos objectifs sur les réseaux sociaux.

• Vos préférences en matière de contenu.

• Les sujets sur lesquels vous souhaitez créer des vidéos.

• Les textes, idées ou autres éléments que vous soumettez à nos outils d’intelligence artificielle.

Nous utilisons ces informations pour personnaliser les recommandations fournies par Viralsen.

3.4. Données techniques et de navigation

Nous pouvons collecter certaines informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service, notamment :

• Le type de navigateur et d’appareil utilisé.

• Les données de connexion et les journaux techniques.

• Les pages consultées et les fonctionnalités utilisées.

• Les données nécessaires à la détection des erreurs, des abus et des incidents de sécurité.

Les cookies et technologies similaires sont utilisés conformément aux choix de l’utilisateur et aux règles applicables.

4. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes.

Fournir le service Viralsen

Créer et gérer votre compte, vous permettre d’accéder à votre espace personnel et assurer le fonctionnement de la plateforme.

Analyser votre compte TikTok

Étudier les informations autorisées de votre profil et de vos contenus afin d’identifier vos forces, vos faiblesses et les possibilités d’amélioration de votre stratégie.

Calculer votre score de viralité

Produire une évaluation indicative de votre potentiel de viralité à partir des informations disponibles et des critères utilisés par nos outils.

Générer des recommandations personnalisées

Vous proposer des conseils, des idées de vidéos et des scripts adaptés à votre profil, à vos objectifs et aux données accessibles.

Améliorer nos services

Corriger les erreurs, améliorer l’expérience utilisateur, optimiser les performances de nos outils et développer de nouvelles fonctionnalités.

Gérer les abonnements et les paiements

Assurer la gestion des abonnements, la facturation et le suivi des transactions, par l’intermédiaire des prestataires concernés.

Assurer la sécurité

Prévenir les utilisations frauduleuses, protéger les comptes et respecter nos obligations légales.

Communiquer avec vous

Vous envoyer les informations nécessaires au fonctionnement de votre compte et, lorsque cela est autorisé, des communications relatives à nos services.

5. Connexion à TikTok et autorisation d’accès

La connexion à TikTok est une fonctionnalité importante de Viralsen, car elle permet de rendre les analyses plus pertinentes.

Lorsque vous choisissez de connecter votre compte TikTok, vous êtes redirigé vers le mécanisme d’autorisation prévu par TikTok, lorsque celui-ci est disponible.

Vous pouvez examiner les autorisations demandées et choisir de les accorder ou non.

Une fois l’autorisation accordée, Viralsen utilise les informations accessibles uniquement pour les finalités décrites dans cette politique, notamment l’analyse de votre compte et la personnalisation des recommandations.

La connexion à TikTok ne signifie pas que Viralsen devient propriétaire de votre compte ou de vos contenus.

Sauf autorisation distincte et fonctionnalité expressément prévue, Viralsen n’utilise pas cette connexion pour publier des vidéos à votre place, envoyer des messages ou effectuer des actions sur votre compte.

Vous pouvez choisir de ne pas connecter votre compte TikTok. Certaines fonctionnalités d’analyse personnalisée peuvent alors être limitées ou indisponibles.

Vous pouvez également retirer votre autorisation lorsque cette possibilité est disponible, notamment depuis les paramètres de sécurité ou de gestion des applications autorisées de TikTok. Vous pouvez aussi nous contacter pour demander la déconnexion de votre compte.

Le retrait de l’autorisation empêche les accès futurs nécessitant cette autorisation, sous réserve des délais techniques applicables. Il n’entraîne pas automatiquement la suppression de toutes les données déjà collectées : pour cela, vous pouvez exercer votre droit à l’effacement conformément à la présente politique.

6. Utilisation de l’intelligence artificielle

Viralsen utilise des technologies d’intelligence artificielle pour analyser les informations disponibles et générer des recommandations.

Les données nécessaires à ces fonctionnalités peuvent être traitées par nos systèmes et, le cas échéant, par des prestataires techniques spécialisés agissant pour notre compte.

Ces traitements peuvent permettre de générer :

• Des analyses de profil.

• Des évaluations indicatives du potentiel de viralité.

• Des recommandations sur les contenus à créer.

• Des idées de vidéos.

• Des scripts et propositions créatives personnalisés.

Les résultats fournis par l’intelligence artificielle sont des estimations et des recommandations. Ils ne garantissent pas qu’une vidéo deviendra virale, qu’elle atteindra un nombre précis de vues ou qu’elle générera des abonnés ou des revenus.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous n’utilisons pas les données obtenues par la connexion à TikTok pour entraîner nos propres modèles d’intelligence artificielle, sauf si une finalité distincte est mise en place avec une base juridique appropriée et, lorsque nécessaire, votre consentement préalable.

7. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager certaines données, dans la mesure nécessaire, avec les catégories de destinataires suivantes.

Prestataires d’hébergement et d’infrastructure

Pour héberger la plateforme, stocker les informations nécessaires et assurer sa disponibilité.

Prestataires d’intelligence artificielle

Pour traiter les demandes adressées à nos outils et produire les analyses ou contenus demandés.

Prestataires de paiement

Pour gérer les transactions, les abonnements et la facturation.

Prestataires techniques et de sécurité

Pour assurer la maintenance, diagnostiquer les erreurs et protéger nos systèmes.

Autorités compétentes

Lorsque la communication de certaines informations est exigée par la loi ou nécessaire pour répondre à une demande légale valide.

Nos prestataires sont autorisés à traiter les données uniquement dans le cadre de leurs missions et conformément aux obligations applicables.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des annonceurs ou à des courtiers en données.

8. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires techniques peuvent héberger ou traiter des données dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous prenons les mesures requises par la réglementation applicabl