CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») définissent les conditions d’accès et d’utilisation de Viralsen, une plateforme SaaS utilisant l’intelligence artificielle pour aider les créateurs de contenu à développer leur présence sur TikTok et à améliorer leurs performances sur les réseaux sociaux.
Viralsen propose notamment les fonctionnalités suivantes :
L’analyse du profil TikTok de l’utilisateur.
L’identification des forces et des faiblesses de son contenu.
L’évaluation de son potentiel de viralité au moyen d’un score indicatif.
La génération d’idées de vidéos adaptées à son profil.
La création de scripts vidéo prêts à être utilisés.
La formulation de recommandations personnalisées pour améliorer sa stratégie de contenu.
L’utilisation de Viralsen implique l’acceptation des présentes CGU.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser la plateforme.
2. Présentation de Viralsen
Viralsen est un outil indépendant d’assistance à la création de contenu reposant sur l’intelligence artificielle.
La plateforme vise à accompagner les créateurs dans la compréhension de leur profil, la recherche d’idées et l’amélioration de leur stratégie éditoriale.
Viralsen n’est pas une plateforme de partage de vidéos et ne garantit aucun résultat particulier en matière de vues, d’abonnés, d’engagement, de viralité ou de revenus.
Viralsen est indépendant de TikTok. Sauf indication expresse contraire, aucune affiliation, approbation ou relation officielle avec TikTok ne doit être déduite de l’utilisation de la plateforme.
3. Conditions d’accès
Pour utiliser Viralsen, l’utilisateur doit :
Disposer d’un accès à Internet et d’un appareil compatible.
Fournir des informations exactes lors de son inscription.
Respecter les présentes CGU.
Avoir l’âge minimum requis par la législation applicable et les conditions des services concernés.
Disposer des droits et autorisations nécessaires sur les informations et contenus qu’il soumet.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte, un abonnement payant ou la connexion à un compte TikTok.
Viralsen se réserve le droit de refuser ou de suspendre l’accès à un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sous réserve de la législation applicable.
4. Création et gestion du compte
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de son inscription.
Il s’engage à protéger ses identifiants de connexion et à ne pas les communiquer à des tiers.
Toute activité effectuée depuis son compte est présumée avoir été réalisée sous sa responsabilité, sauf preuve contraire.
En cas d’utilisation non autorisée de son compte ou de suspicion d’incident de sécurité, l’utilisateur doit contacter Viralsen dans les meilleurs délais.
Viralsen peut demander des informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire à la sécurité du compte ou à la prévention des fraudes.
5. Connexion au compte TikTok
Certaines fonctionnalités de Viralsen nécessitent ou peuvent nécessiter la connexion du compte TikTok de l’utilisateur.
Cette connexion permet, selon les autorisations accordées et les données effectivement accessibles, d’analyser certaines informations du profil et des contenus afin de fournir des recommandations personnalisées.
L’utilisateur reste propriétaire de son compte TikTok et demeure responsable de son utilisation.
La connexion s’effectue au moyen du mécanisme d’autorisation proposé par TikTok, lorsque celui-ci est disponible. L’utilisateur ne doit pas communiquer directement son mot de passe TikTok à Viralsen.
L’utilisateur peut refuser de connecter son compte. Dans ce cas, certaines fonctionnalités d’analyse personnalisée peuvent être limitées ou indisponibles.
L’utilisateur peut également retirer les autorisations accordées, notamment depuis les paramètres de TikTok lorsque cette possibilité est proposée, ou demander l’assistance de Viralsen.
Le retrait des autorisations peut entraîner l’indisponibilité de certaines fonctionnalités.
L’utilisateur s’engage à respecter les conditions d’utilisation de TikTok ainsi que les règles applicables à son compte et à ses contenus.
Viralsen ne garantit pas la disponibilité permanente de l’intégration TikTok, qui peut dépendre de services et de décisions techniques externes.
6. Fonctionnement de l’intelligence artificielle
Viralsen utilise des systèmes d’intelligence artificielle pour analyser certaines informations et générer des recommandations, des idées de vidéos, des scripts et des évaluations indicatives.
Les résultats sont produits automatiquement à partir des données disponibles, des informations fournies par l’utilisateur et des modèles utilisés par la plateforme.
L’utilisateur reconnaît que :
Les résultats générés par l’IA peuvent contenir des erreurs ou des approximations.
Les recommandations peuvent ne pas convenir à toutes les situations.
Le score de viralité est une estimation et non une prédiction certaine.
Les performances d’une vidéo dépendent de nombreux facteurs externes, notamment de la qualité du contenu, de l’audience, de la concurrence et des algorithmes des plateformes sociales.
Les résultats peuvent varier selon les informations disponibles et l’évolution des outils d’IA.
L’utilisateur reste responsable de vérifier les informations, les scripts et les recommandations avant leur utilisation ou leur publication.
Viralsen ne garantit pas qu’un contenu généré obtiendra un nombre précis de vues, de likes, de commentaires, d’abonnés ou de revenus.
7. Utilisation autorisée du service
L’utilisateur s’engage à utiliser Viralsen conformément à la loi, aux présentes CGU et aux droits des tiers.
Il est notamment interdit :
D’utiliser Viralsen à des fins frauduleuses ou illégales.
De porter atteinte aux droits d’auteur, aux marques, à l’image ou aux autres droits de tiers.
De soumettre intentionnellement des contenus illicites.
De tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou les restrictions d’accès.
De perturber le fonctionnement de la plateforme ou de chercher à accéder aux systèmes, données ou comptes d’autres utilisateurs sans autorisation.
D’utiliser le service pour diffuser des contenus frauduleux, trompeurs, menaçants ou portant atteinte aux droits d’autrui.
De revendre, redistribuer ou exploiter commercialement l’accès à Viralsen sans autorisation écrite préalable.
D’utiliser des moyens automatisés pour extraire massivement les données de la plateforme sans autorisation.
D’utiliser Viralsen d’une manière susceptible de violer les conditions d’utilisation de TikTok ou d’autres services tiers.
Viralsen peut prendre les mesures nécessaires en cas de violation, notamment limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou suspendre le compte concerné.
8. Contenus générés et droits de propriété intellectuelle
Sous réserve des droits de tiers, des droits attachés aux outils utilisés et des règles applicables, l’utilisateur peut utiliser les idées, scripts et recommandations générés par Viralsen pour créer ses propres contenus.
L’utilisateur demeure responsable de l’utilisation et de la publication des contenus générés.
Il lui appartient notamment de vérifier que les contenus utilisés ne portent pas atteinte aux droits d’auteur, aux marques, aux droits à l’image ou à d’autres droits de tiers.
En raison de la nature des technologies d’intelligence artificielle, des résultats similaires peuvent être générés pour différents utilisateurs. Viralsen ne garantit donc pas l’exclusivité de chaque idée ou script produit.
La plateforme Viralsen elle-même, notamment son interface, son identité visuelle, ses éléments graphiques, ses logiciels, ses textes et ses éléments distinctifs, demeure protégée par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf autorisation ou exception prévue par la loi.
9. Abonnements, tarifs et paiements
Certaines fonctionnalités de Viralsen peuvent être accessibles gratuitement, tandis que d’autres nécessitent un abonnement payant.
Les prix, les fonctionnalités incluses, la durée de l’abonnement et les éventuelles conditions de renouvellement sont indiqués sur le site ou dans l’interface de souscription au moment de l’achat.
En souscrivant un abonnement payant, l’utilisateur accepte le prix et les conditions affichés avant la validation de son paiement.
Lorsque l’abonnement est récurrent, les modalités de renouvellement, de facturation et de résiliation sont présentées au moment de la souscription.
L’utilisateur est responsable de fournir des informations de paiement exactes et de disposer des autorisations nécessaires pour effectuer la transaction.
Viralsen peut modifier ses tarifs pour les souscriptions futures. Toute modification concernant un abonnement existant sera communiquée et appliquée conformément aux conditions contractuelles et à la législation applicable.
Les taxes et frais éventuels sont indiqués lorsque cela est requis.
10. Résiliation et remboursement
L’utilisateur peut demander la résiliation de son abonnement selon les modalités indiquées dans son espace personnel ou lors de la souscription.
La résiliation prend effet selon les conditions applicables à l’abonnement concerné. Lorsque cela est prévu, l’utilisateur peut continuer à utiliser les fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de la période déjà réglée.
Sauf disposition légale contraire ou engagement commercial spécifique, la résiliation ne donne pas automatiquement droit au remboursement des sommes déjà payées pour une période commencée.
Les droits légaux de l’utilisateur, notamment en matière de rétractation, de conformité ou de remboursement, demeurent applicables lorsqu’ils sont prévus par la législation concernée.
Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué selon les modalités et délais applicables.
Viralsen peut suspendre ou résilier un compte en cas de fraude, d’utilisation abusive, de violation grave des présentes CGU ou de risque pour la sécurité du service. Dans la mesure requise par la loi, l’utilisateur sera informé de la mesure et de ses motifs.
11. Disponibilité et maintenance
Viralsen s’efforce de maintenir la plateforme accessible et fonctionnelle.
Toutefois, l’utilisateur reconnaît que des interruptions peuvent survenir notamment en raison :
D’opérations de maintenance ou de mises à jour.
De difficultés techniques ou de pannes.
De problèmes de réseau ou d’hébergement.
De défaillances de prestataires externes.
De modifications des interfaces ou des autorisations proposées par TikTok.
De circonstances indépendantes de la volonté de Viralsen.
Viralsen peut modifier, suspendre ou retirer certaines fonctionnalités lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l’évolution du service, sous réserve des obligations contractuelles et légales applicables.
12. Services tiers
Viralsen peut dépendre de services tiers, notamment TikTok, des fournisseurs d’intelligence artificielle, des prestataires de paiement et des services d’hébergement.
L’utilisation de ces services peut être soumise à des conditions distinctes.
Viralsen ne contrôle pas entièrement les décisions, les politiques, les algorithmes ou la disponibilité des services tiers.
Une modification ou une interruption de ces services peut affecter certaines fonctionnalités de Viralsen.
L’utilisateur reste tenu de respecter les conditions des services tiers qu’il utilise.
13. Responsabilité
Viralsen fournit des outils d’assistance à la création de contenu et à l’analyse de profil.
Dans les limites autorisées par la loi, Viralsen ne garantit aucun résultat commercial, financier ou statistique découlant de l’utilisation de la plateforme.
Viralsen ne peut garantir que les informations fournies par TikTok ou d’autres services tiers seront toujours exactes, complètes ou disponibles.
L’utilisateur demeure responsable :
Des contenus qu’il publie.
Des décisions prises sur la base des analyses et recommandations.
Du respect des droits des tiers.
De l’utilisation de son compte TikTok.
Du respect des lois et des conditions applicables aux plateformes sur lesquelles il publie.
Aucune disposition des présentes CGU n’a pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.
14. Protection des données personnelles
L’utilisation de Viralsen implique le traitement de certaines données personnelles, conformément à notre Politique de confidentialité.
Cette politique décrit notamment les données collectées, les finalités de traitement, l’utilisation des informations provenant de TikTok, les durées de conservation et les droits des utilisateurs.
La Politique de confidentialité fait partie des informations contractuelles mises à la disposition de l’utilisateur et doit être consultée séparément.
Pour toute question ou demande concernant les données personnelles, l’utilisateur peut contacter Viralsen à l’adresse indiquée dans cette politique.
15. Modification des présentes CGU
Viralsen peut modifier les présentes CGU pour tenir compte de l’évolution du service, de ses fonctionnalités, de ses tarifs ou de la réglementation applicable.
La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de mise à jour.
Lorsque les modifications nécessitent une notification particulière ou un consentement supplémentaire, Viralsen prendra les mesures appropriées.
La poursuite de l’utilisation du service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation lorsque cette conséquence est permise par la législation applicable.
Si l’utilisateur refuse les nouvelles conditions, il peut cesser d’utiliser le service et résilier son abonnement selon les modalités applicables.
16. Suspension et fermeture de compte
Viralsen peut suspendre ou fermer un compte lorsque cela est nécessaire, notamment en cas :
De violation des présentes CGU.
D’utilisation frauduleuse ou abusive du service.
D’atteinte à la sécurité de la plateforme.
D’obligation légale ou de décision d’une autorité compétente.
D’arrêt définitif du service, dans les conditions prévues par la loi.
Lorsque cela est raisonnablement possible et légalement requis, l’utilisateur sera informé de la suspension ou de la fermeture et des éventuelles démarches disponibles.
L’utilisateur peut également demander la fermeture de son compte en contactant Viralsen ou en utilisant les fonctionnalités prévues à cet effet.
La fermeture du compte peut entraîner la perte de l’accès aux analyses, scripts, recommandations et autres contenus associés au compte. L’utilisateur est invité à sauvegarder les informations qu’il souhaite conserver avant la fermeture, lorsque cette possibilité est disponible.
La suppression des données personnelles est effectuée conformément à la Politique de confidentialité et aux obligations légales applicables.
17. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit applicable déterminé conformément aux règles de droit international privé et aux dispositions impératives de protection des consommateurs applicables à la situation de l’utilisateur.
En cas de difficulté, l’utilisateur et Viralsen s’efforceront de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.
Aucune disposition de cette clause ne prive un consommateur des protections impératives auxquelles il a droit en vertu de la législation applicable.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter :
Viralsen
E-mail : support@viralsen.com
Entreprise responsable : Sasslab SARL
En utilisant Viralsen, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») définissent les conditions d’accès et d’utilisation de Viralsen, une plateforme SaaS utilisant l’intelligence artificielle pour aider les créateurs de contenu à développer leur présence sur TikTok et à améliorer leurs performances sur les réseaux sociaux.
Viralsen propose notamment les fonctionnalités suivantes :
L’analyse du profil TikTok de l’utilisateur.
L’identification des forces et des faiblesses de son contenu.
L’évaluation de son potentiel de viralité au moyen d’un score indicatif.
La génération d’idées de vidéos adaptées à son profil.
La création de scripts vidéo prêts à être utilisés.
La formulation de recommandations personnalisées pour améliorer sa stratégie de contenu.
L’utilisation de Viralsen implique l’acceptation des présentes CGU.
Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous devez cesser d’utiliser la plateforme.
2. Présentation de Viralsen
Viralsen est un outil indépendant d’assistance à la création de contenu reposant sur l’intelligence artificielle.
La plateforme vise à accompagner les créateurs dans la compréhension de leur profil, la recherche d’idées et l’amélioration de leur stratégie éditoriale.
Viralsen n’est pas une plateforme de partage de vidéos et ne garantit aucun résultat particulier en matière de vues, d’abonnés, d’engagement, de viralité ou de revenus.
Viralsen est indépendant de TikTok. Sauf indication expresse contraire, aucune affiliation, approbation ou relation officielle avec TikTok ne doit être déduite de l’utilisation de la plateforme.
3. Conditions d’accès
Pour utiliser Viralsen, l’utilisateur doit :
Disposer d’un accès à Internet et d’un appareil compatible.
Fournir des informations exactes lors de son inscription.
Respecter les présentes CGU.
Avoir l’âge minimum requis par la législation applicable et les conditions des services concernés.
Disposer des droits et autorisations nécessaires sur les informations et contenus qu’il soumet.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte, un abonnement payant ou la connexion à un compte TikTok.
Viralsen se réserve le droit de refuser ou de suspendre l’accès à un utilisateur en cas de violation des présentes CGU, sous réserve de la législation applicable.
4. Création et gestion du compte
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de son inscription.
Il s’engage à protéger ses identifiants de connexion et à ne pas les communiquer à des tiers.
Toute activité effectuée depuis son compte est présumée avoir été réalisée sous sa responsabilité, sauf preuve contraire.
En cas d’utilisation non autorisée de son compte ou de suspicion d’incident de sécurité, l’utilisateur doit contacter Viralsen dans les meilleurs délais.
Viralsen peut demander des informations supplémentaires lorsque cela est nécessaire à la sécurité du compte ou à la prévention des fraudes.
5. Connexion au compte TikTok
Certaines fonctionnalités de Viralsen nécessitent ou peuvent nécessiter la connexion du compte TikTok de l’utilisateur.
Cette connexion permet, selon les autorisations accordées et les données effectivement accessibles, d’analyser certaines informations du profil et des contenus afin de fournir des recommandations personnalisées.
L’utilisateur reste propriétaire de son compte TikTok et demeure responsable de son utilisation.
La connexion s’effectue au moyen du mécanisme d’autorisation proposé par TikTok, lorsque celui-ci est disponible. L’utilisateur ne doit pas communiquer directement son mot de passe TikTok à Viralsen.
L’utilisateur peut refuser de connecter son compte. Dans ce cas, certaines fonctionnalités d’analyse personnalisée peuvent être limitées ou indisponibles.
L’utilisateur peut également retirer les autorisations accordées, notamment depuis les paramètres de TikTok lorsque cette possibilité est proposée, ou demander l’assistance de Viralsen.
Le retrait des autorisations peut entraîner l’indisponibilité de certaines fonctionnalités.
L’utilisateur s’engage à respecter les conditions d’utilisation de TikTok ainsi que les règles applicables à son compte et à ses contenus.
Viralsen ne garantit pas la disponibilité permanente de l’intégration TikTok, qui peut dépendre de services et de décisions techniques externes.
6. Fonctionnement de l’intelligence artificielle
Viralsen utilise des systèmes d’intelligence artificielle pour analyser certaines informations et générer des recommandations, des idées de vidéos, des scripts et des évaluations indicatives.
Les résultats sont produits automatiquement à partir des données disponibles, des informations fournies par l’utilisateur et des modèles utilisés par la plateforme.
L’utilisateur reconnaît que :
Les résultats générés par l’IA peuvent contenir des erreurs ou des approximations.
Les recommandations peuvent ne pas convenir à toutes les situations.
Le score de viralité est une estimation et non une prédiction certaine.
Les performances d’une vidéo dépendent de nombreux facteurs externes, notamment de la qualité du contenu, de l’audience, de la concurrence et des algorithmes des plateformes sociales.
Les résultats peuvent varier selon les informations disponibles et l’évolution des outils d’IA.
L’utilisateur reste responsable de vérifier les informations, les scripts et les recommandations avant leur utilisation ou leur publication.
Viralsen ne garantit pas qu’un contenu généré obtiendra un nombre précis de vues, de likes, de commentaires, d’abonnés ou de revenus.
7. Utilisation autorisée du service
L’utilisateur s’engage à utiliser Viralsen conformément à la loi, aux présentes CGU et aux droits des tiers.
Il est notamment interdit :
D’utiliser Viralsen à des fins frauduleuses ou illégales.
De porter atteinte aux droits d’auteur, aux marques, à l’image ou aux autres droits de tiers.
De soumettre intentionnellement des contenus illicites.
De tenter de contourner les mécanismes de sécurité ou les restrictions d’accès.
De perturber le fonctionnement de la plateforme ou de chercher à accéder aux systèmes, données ou comptes d’autres utilisateurs sans autorisation.
D’utiliser le service pour diffuser des contenus frauduleux, trompeurs, menaçants ou portant atteinte aux droits d’autrui.
De revendre, redistribuer ou exploiter commercialement l’accès à Viralsen sans autorisation écrite préalable.
D’utiliser des moyens automatisés pour extraire massivement les données de la plateforme sans autorisation.
D’utiliser Viralsen d’une manière susceptible de violer les conditions d’utilisation de TikTok ou d’autres services tiers.
Viralsen peut prendre les mesures nécessaires en cas de violation, notamment limiter l’accès à certaines fonctionnalités ou suspendre le compte concerné.
8. Contenus générés et droits de propriété intellectuelle
Sous réserve des droits de tiers, des droits attachés aux outils utilisés et des règles applicables, l’utilisateur peut utiliser les idées, scripts et recommandations générés par Viralsen pour créer ses propres contenus.
L’utilisateur demeure responsable de l’utilisation et de la publication des contenus générés.
Il lui appartient notamment de vérifier que les contenus utilisés ne portent pas atteinte aux droits d’auteur, aux marques, aux droits à l’image ou à d’autres droits de tiers.
En raison de la nature des technologies d’intelligence artificielle, des résultats similaires peuvent être générés pour différents utilisateurs. Viralsen ne garantit donc pas l’exclusivité de chaque idée ou script produit.
La plateforme Viralsen elle-même, notamment son interface, son identité visuelle, ses éléments graphiques, ses logiciels, ses textes et ses éléments distinctifs, demeure protégée par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation non autorisée de ces éléments est interdite, sauf autorisation ou exception prévue par la loi.
9. Abonnements, tarifs et paiements
Certaines fonctionnalités de Viralsen peuvent être accessibles gratuitement, tandis que d’autres nécessitent un abonnement payant.
Les prix, les fonctionnalités incluses, la durée de l’abonnement et les éventuelles conditions de renouvellement sont indiqués sur le site ou dans l’interface de souscription au moment de l’achat.
En souscrivant un abonnement payant, l’utilisateur accepte le prix et les conditions affichés avant la validation de son paiement.
Lorsque l’abonnement est récurrent, les modalités de renouvellement, de facturation et de résiliation sont présentées au moment de la souscription.
L’utilisateur est responsable de fournir des informations de paiement exactes et de disposer des autorisations nécessaires pour effectuer la transaction.
Viralsen peut modifier ses tarifs pour les souscriptions futures. Toute modification concernant un abonnement existant sera communiquée et appliquée conformément aux conditions contractuelles et à la législation applicable.
Les taxes et frais éventuels sont indiqués lorsque cela est requis.
10. Résiliation et remboursement
L’utilisateur peut demander la résiliation de son abonnement selon les modalités indiquées dans son espace personnel ou lors de la souscription.
La résiliation prend effet selon les conditions applicables à l’abonnement concerné. Lorsque cela est prévu, l’utilisateur peut continuer à utiliser les fonctionnalités payantes jusqu’à la fin de la période déjà réglée.
Sauf disposition légale contraire ou engagement commercial spécifique, la résiliation ne donne pas automatiquement droit au remboursement des sommes déjà payées pour une période commencée.
Les droits légaux de l’utilisateur, notamment en matière de rétractation, de conformité ou de remboursement, demeurent applicables lorsqu’ils sont prévus par la législation concernée.
Lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué selon les modalités et délais applicables.
Viralsen peut suspendre ou résilier un compte en cas de fraude, d’utilisation abusive, de violation grave des présentes CGU ou de risque pour la sécurité du service. Dans la mesure requise par la loi, l’utilisateur sera informé de la mesure et de ses motifs.
11. Disponibilité et maintenance
Viralsen s’efforce de maintenir la plateforme accessible et fonctionnelle.
Toutefois, l’utilisateur reconnaît que des interruptions peuvent survenir notamment en raison :
D’opérations de maintenance ou de mises à jour.
De difficultés techniques ou de pannes.
De problèmes de réseau ou d’hébergement.
De défaillances de prestataires externes.
De modifications des interfaces ou des autorisations proposées par TikTok.
De circonstances indépendantes de la volonté de Viralsen.
Viralsen peut modifier, suspendre ou retirer certaines fonctionnalités lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l’évolution du service, sous réserve des obligations contractuelles et légales applicables.
12. Services tiers
Viralsen peut dépendre de services tiers, notamment TikTok, des fournisseurs d’intelligence artificielle, des prestataires de paiement et des services d’hébergement.
L’utilisation de ces services peut être soumise à des conditions distinctes.
Viralsen ne contrôle pas entièrement les décisions, les politiques, les algorithmes ou la disponibilité des services tiers.
Une modification ou une interruption de ces services peut affecter certaines fonctionnalités de Viralsen.
L’utilisateur reste tenu de respecter les conditions des services tiers qu’il utilise.
13. Responsabilité
Viralsen fournit des outils d’assistance à la création de contenu et à l’analyse de profil.
Dans les limites autorisées par la loi, Viralsen ne garantit aucun résultat commercial, financier ou statistique découlant de l’utilisation de la plateforme.
Viralsen ne peut garantir que les informations fournies par TikTok ou d’autres services tiers seront toujours exactes, complètes ou disponibles.
L’utilisateur demeure responsable :
Des contenus qu’il publie.
Des décisions prises sur la base des analyses et recommandations.
Du respect des droits des tiers.
De l’utilisation de son compte TikTok.
Du respect des lois et des conditions applicables aux plateformes sur lesquelles il publie.
Aucune disposition des présentes CGU n’a pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.
14. Protection des données personnelles
L’utilisation de Viralsen implique le traitement de certaines données personnelles, conformément à notre Politique de confidentialité.
Cette politique décrit notamment les données collectées, les finalités de traitement, l’utilisation des informations provenant de TikTok, les durées de conservation et les droits des utilisateurs.
La Politique de confidentialité fait partie des informations contractuelles mises à la disposition de l’utilisateur et doit être consultée séparément.
Pour toute question ou demande concernant les données personnelles, l’utilisateur peut contacter Viralsen à l’adresse indiquée dans cette politique.
15. Modification des présentes CGU
Viralsen peut modifier les présentes CGU pour tenir compte de l’évolution du service, de ses fonctionnalités, de ses tarifs ou de la réglementation applicable.
La version actualisée est publiée sur le site avec sa date de mise à jour.
Lorsque les modifications nécessitent une notification particulière ou un consentement supplémentaire, Viralsen prendra les mesures appropriées.
La poursuite de l’utilisation du service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation lorsque cette conséquence est permise par la législation applicable.
Si l’utilisateur refuse les nouvelles conditions, il peut cesser d’utiliser le service et résilier son abonnement selon les modalités applicables.
16. Suspension et fermeture de compte
Viralsen peut suspendre ou fermer un compte lorsque cela est nécessaire, notamment en cas :
De violation des présentes CGU.
D’utilisation frauduleuse ou abusive du service.
D’atteinte à la sécurité de la plateforme.
D’obligation légale ou de décision d’une autorité compétente.
D’arrêt définitif du service, dans les conditions prévues par la loi.
Lorsque cela est raisonnablement possible et légalement requis, l’utilisateur sera informé de la suspension ou de la fermeture et des éventuelles démarches disponibles.
L’utilisateur peut également demander la fermeture de son compte en contactant Viralsen ou en utilisant les fonctionnalités prévues à cet effet.
La fermeture du compte peut entraîner la perte de l’accès aux analyses, scripts, recommandations et autres contenus associés au compte. L’utilisateur est invité à sauvegarder les informations qu’il souhaite conserver avant la fermeture, lorsque cette possibilité est disponible.
La suppression des données personnelles est effectuée conformément à la Politique de confidentialité et aux obligations légales applicables.
17. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit applicable déterminé conformément aux règles de droit international privé et aux dispositions impératives de protection des consommateurs applicables à la situation de l’utilisateur.
En cas de difficulté, l’utilisateur et Viralsen s’efforceront de rechercher une solution amiable.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles applicables.
Aucune disposition de cette clause ne prive un consommateur des protections impératives auxquelles il a droit en vertu de la législation applicable.
18. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter :
Viralsen
E-mail : support@viralsen.com
Entreprise responsable : Sasslab SARL
En utilisant Viralsen, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
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